Около 10 жителей Жезказгана приняли участие в личном приёме акима города Мурата Бурибаева, который впервые прошёл полностью в онлайн-формате. Благодаря видеосвязи через WhatsApp горожане смогли напрямую обратиться к главе города, не выходя из дома или с рабочего места.
Новый формат позволил сделать общение с руководством города более доступным, избавив жителей от необходимости тратить время на дорогу и ожидание в очереди.
В ходе приёма горожане подняли широкий круг вопросов. Среди наиболее актуальных - обеспечение жильём, ремонт многоквартирных домов, благоустройство дворовых территорий, состояние дорог, уличное освещение, трудоустройство и меры социальной поддержки.
Для всестороннего рассмотрения обращений к онлайн-встрече присоединились заместители акима и руководители профильных отделов. Они предоставили необходимые разъяснения и комментарии по вопросам, входящим в их компетенцию.
Все поступившие обращения будут рассмотрены в установленном порядке. Вопросы, требующие дополнительного изучения, направлены в соответствующие подразделения для дальнейшей проработки.
Переход к онлайн-формату - ещё один шаг к повышению открытости местной исполнительной власти, доступности государственных услуг и развитию прямого диалога с населением.