Самый большой охват услугополучателей в сфере социальной защиты населения приходится на специальные социальные услуги в условиях на дому.
В Костанайской области данные услуги оказывают государственные коммунальные учреждения, подведомственные отделам занятости и социальных программ акиматов городов и районов области. Все организации надомного обслуживания осуществляют деятельность только при наличии лицензии на предоставление специальных социальных услуг.
Специальные социальные услуги на дому предоставляются в дневное время суток с учетом индивидуальной программы абилитации и реабилитации либо иных оснований, предусмотренных законодательством. Для получения услуг на дому в ИПАР должны быть рекомендации об оказании специальных социальных услуг на дому как для взрослых, так и для детей с инвалидностью.
Получателями услуг являются:
- дети с инвалидностью с психоневрологическими заболеваниями и нарушениями опорно-двигательного аппарата, нуждающиеся в специальных социальных услугах на дому;
- лица старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями и другими состояниями;
- лица с инвалидностью, не способные к самостоятельному самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном уходе;
- одиноко проживающие граждане пожилого возраста, достигшие пенсионного возраста, которые по состоянию здоровья нуждаются в уходе и не имеют возможности получать постоянную помощь от близких родственников либо имеются объективные причины ее отсутствия.
Основным принципом оказания специальных социальных услуг на дому является индивидуальный подход к каждому получателю услуг. Организации надомного обслуживания обеспечивают выявление и учет нуждающихся граждан, информирование получателей услуг и членов их семей о видах и объеме предоставляемых услуг, а также оказание социальных услуг с учетом индивидуальных потребностей, направленных на повышение уровня самостоятельности, социализации и интеграции получателей услуг.
Надомное обслуживание включает 8 видов специальных социальных услуг:
социально-бытовые; социально-медицинские; социально-психологические; социально-педагогические; социально-трудовые; социально-культурные; социально-экономические; социально-правовые.
Главная задача надомного обслуживания — предоставить человеку необходимую помощь в привычных домашних условиях, сохранить его самостоятельность и обеспечить достойное качество жизни без помещения в стационарную организацию.