Соблюдение служебной этики — ключевое требование к сотрудникам Департамента государственных доходов по области Жетісу. В соответствии с Этическим кодексом РК, профессиональный облик должностных лиц базируется на принципах честности, открытости и законности, что напрямую влияет на доверие налогоплательщиков и бизнеса к государству.
Ключевые стандарты поведения сотрудников ДГД:
· Добросовестность: Качественное оказание налоговых и таможенных услуг, недопущение бюрократизма и волокиты.
· Справедливость: Принятие решений строго в рамках Налогового и Таможенного кодексов РК, равное и беспристрастное отношение ко всем услугополучателям.
· Антикоррупционная устойчивость: Категорический запрет на использование служебного положения в личных интересах и строгое исключение конфликта интересов.
· Скромность и вежливость: Корректное и уважительное общение с гражданами как при исполнении обязанностей (в центрах приема и на таможенных постах), так и в повседневной жизни.
Этический контроль
В Департаменте на постоянной основе действует Уполномоченный по этике, осуществляющий профилактику нарушений и защиту прав граждан. При фиксации фактов неэтичного поведения со стороны сотрудников органов госдоходов региона, граждане вправе направить официальное обращение для принятия оперативных мер.
Высокие моральные качества сотрудников ДГД — основа прозрачной фискальной системы области Жетісу.