Получатели пенсионных выплат в случае смены места жительства имеют право получать выплаты и в дальнейшем, и, согласно действующим Правилам, этот процесс автоматизирован.
В случае переезда в другой регион или другой город территории Казахстана, нет необходимости переносить пенсионное дело в бумажном виде с прежнего места жительства, так как запрос осуществляется электронно.
При этом получатель услуги обращается с заявлением в филиал Государственной корпорации для оказания услуг населению по новому месту постоянного проживания. Филиал Государственной корпорации самостоятельно направляет электронный запрос в филиал по прежнему месту жительства.
Филиал Государственной корпорации, расположенный по прежнему месту жительства, оформляет электронный аттестат и направляет его в филиал по новому месту жительства. Пенсионные выплаты продолжаются по новому месту постоянного проживания.
В случае постоянного переезда за границу, официальный порядок выплат предусматривает выплату, включая по месяц снятия с регистрационного учета в миграционной полиции.
На основании заявления получателя пенсий филиал Государственной корпорации готовит бумажную версию пенсионного дела и либо передает ее в руки получателю, либо направляет по официальному запросу страны, в которую был совершен переезд.
В случае возвращения на территорию Казахстана, граждане из государств-участников международных соглашений в сфере пенсионного обеспечения обращаются с заявлением в Центр обслуживания населения или Государственную корпорацию. Государственная корпорация направляет запрос на пенсионное дело в страну, из которой прибыл получатель пенсий.
Если получатель пенсий ранее являлся получателем пенсионных выплат на территории Республики Казахстан, у него есть право выбора.
В этом случае, при возвращении в государство, предусмотрено либо возобновление пенсии в том же самом назначенном размере с даты подачи заявления при возвращении в государство, либо прохождение процедуры нового назначения пенсии в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.