За последние семь лет туристская отрасль Казахстана демонстрирует устойчивую положительную динамику. В 2019 году количество внутренних туристов, воспользовавшихся услугами мест размещения, составляло 4,7 млн человек, по итогам 2025 года достигло 8,66 млн человек (рост на 84,4%). Всего в 2025 году объекты размещения обслужили 10,09 млн посетителей. За первое полугодие 2026 года данный показатель составил 4,77 млн человек, в том числе 4,13 млн внутренних туристов.
Рост туристских потоков сопровождается увеличением экономических показателей. За рассматриваемый период налоговые поступления от отрасли выросли со 160 до 630 млрд тенге, численность занятых — с 460 до 650 тыс. человек. Объем услуг объектов размещения увеличился со 121 до 350,6 млрд тенге.
Продолжается расширение гостиничной инфраструктуры. Количество объектов размещения увеличилось с 3 592 в 2019 году до 4 482 в 2025 году, вместимость — со 181 до 233 тыс. койко-мест. По итогам первого полугодия 2026 года функционировало 4 687 объектов общей вместимостью порядка 243 тыс. койко-мест. На рынке расширяют присутствие международные гостиничные сети Hilton, Marriott, Accor, развиваются отечественные бренды и новые форматы размещения.
Значительный рост отмечается в инвестиционной сфере. Объем инвестиций в основной капитал увеличился с 502 млрд тенге в 2019 году до 1,26 трлн тенге в 2025 году, или в 2,5 раза. В 2025 году реализовано 95 инфраструктурных проектов на сумму 345 млрд тенге.
Для стимулирования инвестиционной активности предусмотрены семь мер государственной поддержки туристского бизнеса, включая возмещение части затрат на туристские объекты, придорожный сервис, туристские автобусы, горнолыжное оборудование и содержание санитарно-гигиенических узлов. На проекты в сфере туризма также распространяются инструменты льготного финансирования по линии фонда «Даму», включая программу «Өрлеу». Дополнительно предусмотрены инвестиционные преференции в виде налоговых и таможенных льгот, государственных натурных грантов. Местным исполнительным органам предоставлена возможность обеспечивать строительство инженерных сетей к туристским объектам, в том числе за пределами населенных пунктов.
В целях повышения транспортной доступности реализуется строительство трех новых аэропортов в Кендерли, Катон-Карагае и Зайсане. Модернизированы терминальные комплексы аэропортов Алматы, Кызылорды и Шымкента. В рамках реконструкции 124 железнодорожных вокзалов по состоянию на август 2026 года завершены работы на 72 объектах. Предусмотрено субсидирование авиарейсов в Балхаш, Урджар и Ушарал.
Продолжается развитие инфраструктуры туристских территорий. За 2021–2025 годы установлено 483 санитарно-гигиенических узла, в 2025 году обустроено порядка 10 пляжных зон. В стране функционируют 23 визит-центра и 11 туристских информационных центров, в 10 регионах созданы самостоятельные управления туризма. С 2019 года действует туристская полиция.
Развивается экологический туризм. Посещаемость национальных природных парков увеличилась с 1,38 млн человек в 2019 году до 3,6 млн в 2025 году (рост в 2,6 раза). В 2026 году приняты законодательные изменения, предусматривающие бесплатное посещение национальных парков детьми до 18 лет, совершенствование регулирования деятельности гидов и внедрение «зеленого коридора» для туристских автобусов.
Отдельным направлением является событийный туризм. В 2026 году при координации Министерства запланировано 55 крупных мероприятий, из которых 43 уже состоялись. Общая посещаемость превысила 1 млн человек, информационный охват — 250 млн пользователей. Проведение международных концертов, фестивалей и гастрономических мероприятий способствует привлечению туристов и повышению экономической активности регионов.
В части кадрового обеспечения более 60 вузов осуществляют подготовку специалистов для туристской отрасли, по профильным направлениям обучаются свыше 15 тыс. студентов. В Международном университете туризма и гостеприимства в Туркестане обучаются 2 772 студента и магистранта.
В международном Индексе развития путешествий и туризма Всемирного экономического форума Казахстан в 2024 году поднялся на 14 позиций, заняв 52-е место среди 119 стран.
В соответствии с Национальным планом развития к 2029 году предусмотрено увеличение количества внутренних туристов, воспользовавшихся услугами мест размещения, до 11 млн человек. Обновленная Концепция развития туристской отрасли на 2023–2029 годы включает 66 мероприятий по шести направлениям.
Основными приоритетами дальнейшей работы остаются повышение транспортной доступности туристских направлений, развитие инженерной и туристской инфраструктуры, привлечение частных инвестиций, совершенствование мер государственной поддержки, повышение качества сервиса, подготовка кадров и обеспечение безопасности туристов.