Управление природных ресурсов и регулирования природопользования области Абай осуществляет постоянное взаимодействие с населением по вопросам, относящимся к сфере охраны окружающей среды, природопользования, охраны животного и растительного мира и обращения с отходами.
В рамках работы с населением проводятся личные приемы граждан, встречи с жителями, консультации и разъяснения по вопросам, входящим в компетенцию Управления. Поступившие обращения граждан и организаций рассматриваются в установленном законодательством порядке.