Барлығы өтініштер, хабарламалар, сұраулар, жауаптар, ұсыныстар түсті – 2050
Арыз – 1231
ұсыныстар- 133
басқалары (хабарлама, сұрау, т.б) - 640
Шағымдар- 46
Қаралды өтініштер, хабарламалар, сұраулар, жауаптар, ұсыныстар - 1356
Олардың ішінде :
әкімшілік рәсім тәртібінде қаралғандар (өтініштер мен шағымдар) - 660
жеңілдетілген әкімшілік рәсім тәртібімен (ұсыныс, хабарлама, сұрау салу, т.б) - 434
Қолайлы Әкімшілік акт қабылданды (қанағаттандырылды) – 468
Ауырлатылаған Әкімшілік акт қабылданды (бас тартылды немесе түсіндірілді)– 192
Құзыреті бойынша басқа органдарға қайта жіберілген өтініштер саны - 673
Құзыреті бойынша басқа органдарға мерзімін бұза отырып жіберілді – 0
Мерзімін бұза отырып қаралды – 0
Есепті кезеңнің соңындағы қалдық – 60
Жиі келіп түсетін өтініштер;
Жердің сұранысы бойынша (бизнесті бастау үшін, жайылымдар мен шабындықтар) - 222
ЖКХ(үйдің шатыры мен қасбетін жөндеу,жолдар, аялдамалар,кезек тұрғын
үй,жылу, су,) – 417
Ауыл шаруашылық сұрағы бойынша - 174
Сондай-ақ, есепті кезеңде жеке қабылдаудан 217 өтініш тіркелді, оның ішінде:
Қала әкімдігінің басшылығымен (әкіммен) келесі мәселелер бойынша 217 адам қабылданды;
ТКШ бойынша - 165
жұмысқа орналастыру- 9
қаңғыбас иттер мәселесі бойынша – 4
апаттық үй бойынша – 5
денсаулық сақтау бойынша – 2
мәдениет мәселесі – 4
БАҚ қызметі бойынша – 1
жер мәселесі бойынша – 7
әлеуметтік қорғау бойынша - 8
Басқада сұрақтар бойынша - 31