Барлығы өтініштер, хабарламалар, сұраулар, жауаптар, ұсыныстар түсті – 1785
Арыз – 1085
ұсыныстар- 112
басқалары (хабарлама, сұрау, т.б) - 553
Шағымдар- 35
Қаралды өтініштер, хабарламалар, сұраулар, жауаптар, ұсыныстар - 1159
Олардың ішінде :
әкімшілік рәсім тәртібінде қаралғандар (өтініштер мен шағымдар) - 576
жеңілдетілген әкімшілік рәсім тәртібімен (ұсыныс, хабарлама, сұрау салу, т.б) - 383
Қолайлы Әкімшілік акт қабылданды (қанағаттандырылды) – 410
Ауырлатылаған Әкімшілік акт қабылданды (бас тартылды немесе түсіндірілді)– 166
Құзыреті бойынша басқа органдарға қайта жіберілген өтініштер саны - 608
Құзыреті бойынша басқа органдарға мерзімін бұза отырып жіберілді – 0
Мерзімін бұза отырып қаралды – 0
Есепті кезеңнің соңындағы қалдық – 51
Жиі келіп түсетін өтініштер;
Жердің сұранысы бойынша (бизнесті бастау үшін, жайылымдар мен шабындықтар) - 198
ЖКХ(үйдің шатыры мен қасбетін жөндеу,жолдар, аялдамалар,кезек тұрғын
үй,жылу, су,) – 363
Ауыл шаруашылық сұрағы бойынша - 153
Сондай-ақ, есепті кезеңде жеке қабылдаудан 217 өтініш тіркелді, оның ішінде:
Қала әкімдігінің басшылығымен (әкіммен) келесі мәселелер бойынша 217 адам қабылданды;
ТКШ бойынша - 157
жұмысқа орналастыру- 8
қаңғыбас иттер мәселесі бойынша – 4
апаттық үй бойынша – 5
денсаулық сақтау бойынша – 2
мәдениет мәселесі – 3
БАҚ қызметі бойынша – 1
жер мәселесі бойынша – 5
әлеуметтік қорғау бойынша - 6
Басқада сұрақтар бойынша - 25